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那么，重視人才的大宇宙中國將是你的理想選擇，你準(zhǔn)備好了嗎？

有意者，請將電子簡歷發(fā)送至Bonnie.zhang@www.ruisen-china.com，郵件主題請注明您的姓名、應(yīng)聘崗位。

我們將在一周內(nèi)評閱您的簡歷，我們誠摯歡迎您的加入！

回訪客服

工作職責(zé)：

1.主要處理客戶經(jīng)微信公眾號提出的在線咨詢業(yè)務(wù)，及官網(wǎng)的郵件服務(wù)；

2.記錄客戶的問題、意見或建議，處理客戶投訴、協(xié)助公司對產(chǎn)品、服務(wù)進行優(yōu)化提升；

3.撥打回訪電話進行定期或不定期滿意度回訪。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷 ，年齡22-35周歲，如有客服經(jīng)驗，優(yōu)先考慮；

2.良好的服務(wù)意識與處理沖突的能力 ；

3.較強的溝通與表達能力, 靈活的應(yīng)變能力；

4.具備呼叫中心客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；

5.熟練使用電腦及常規(guī)軟件；

6.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備英文讀寫能力，可以按照模板處理英文郵件；

7.打字速度40/分鐘以上。

工作時間：

每周一至周日，7×8小時，一周休息兩天 

在線客服

工作職責(zé)：

1.負責(zé)各產(chǎn)品線用戶的線上咨詢，幫助用戶解答相關(guān)業(yè)務(wù)疑問；

2.負責(zé)客戶回訪、跟進及處理客戶投訴等問題；

3.負責(zé)做好日常工作周報、月報。

任職要求：

1.熟練掌握辦公軟件(word/excel/ppt)；

2.中專及以上學(xué)歷，計算機專業(yè)優(yōu)先考慮，或有網(wǎng)頁及APP開發(fā)經(jīng)驗的優(yōu)先；

3.打字速度不低于40個/分鐘。

工作時間：

每周一至周五，9：00-18：00  六日雙休