通過可持續(xù)的市場營銷，解決全球問題

       transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱：transcosmos；聯(lián)席總裁：石見浩一、牟田正明)作為全球最大規(guī)模線上營銷研討會“World Marketing Summit ONLINE 2022(2022年世界營銷線上峰會)”的銅牌贊助商，受邀參會。公司上席常務執(zhí)行役員福島常浩出席會議并發(fā)表專題演講。

“2022年世界營銷線上峰會”日本官網：

https://e-wms.jp/(日語)

       “過去、現(xiàn)在、邁向未來。”

       世界營銷峰會，作為全球最具影響力的線上國際會議之一，匯聚了來自50個國家的領導人、企業(yè)高管、思想家、研究學者、企業(yè)家和業(yè)內人士，通過該渠道分享各自的思考和見解，并致力于運用營銷創(chuàng)造更美好的世界。

       世界營銷峰會由全球著名的管理學者——菲利普?科特勒教授發(fā)起。作為現(xiàn)代市場營銷之父，科特勒不僅提出了社交營銷的概念，并在其指引下，市場營銷的理論不僅被應用于企業(yè)，還影響著政府、非營利組織、公共機構和社會創(chuàng)業(yè)。今年會議以“通過營銷變革實現(xiàn)可持續(xù)目標”為主題，并將在全球的100多個國家進行同步直播。

       2014年，世界營銷峰會在日本首次舉辦。并且，該會議作為解決新冠疫情危機下挑戰(zhàn)的途徑之一，自2020年起從線下轉為線上會議。每次會議匯聚了全球百余位知名營銷專家用母語開展演講，并得到了全球商務人士的高度評價。今年，世界營銷峰會日本分會精選了30場高水準的講座，參會者可在會議專設的日本網站觀看日語聲頻的演講。不僅如此，全球官網還會發(fā)布所有講座的母語原聲視頻，參會者可憑票觀看。

●會議信息

●transcosmos講座簡介

《以5A為起點的CX忠誠度營銷所開拓的未來》

transcosmos株式會社 上席常務執(zhí)行役員 福島常浩

(圖片來源：世界營銷峰會官方網站)

       新冠疫情和烏克蘭戰(zhàn)爭導致了前所未有的消費者心態(tài)的變化和全球范圍的經濟萎靡。

       未來復蘇和新的營銷發(fā)展關鍵在于靈活運用科特勒教授所倡導的5A客戶旅程，實施真正意義上的CXM(客戶體驗管理)戰(zhàn)略。本次講座，福島常浩先生將通過案例研究介紹5A客戶旅程在日本市場的顯著特點，并提出實現(xiàn)CXM目標的思路。

*更多基于菲利普?科特勒理念的transcosmos最新營銷理論，請參見：

網站：https://www.pkmarketing.jp/

推特：https://twitter.com/5aSuite

●相關頁面：

- https://www.pkmarketing.jp/zh/ (中文)

※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。

※其他文中提及的公司名、產品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。

■ 關于transcosmos集團

       transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術”能力，以高品質和高價值的服務，助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界28個國家的173家分支機構的精細化運營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外，隨著世界范圍內的電子商務市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務服務，幫助企業(yè)客戶把高品質的商品和服務提供給全球46個國家的消費者。同時，為了積極應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數字技術應用上的變革。