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- 什么是Resilience？福島常浩解說(shuō) CX時(shí)代的忠誠(chéng)度營(yíng)銷 第6部分
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什么是Resilience？即復(fù)原力，也可譯為恢復(fù)力或彈性，該詞最初被應(yīng)用于環(huán)境研究，描述生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的恢復(fù)力。
發(fā)布日期：2022-12-29
- transcosmos發(fā)布“伙伴關(guān)系建設(shè)宣言”
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對(duì)“開(kāi)拓未來(lái)伙伴關(guān)系建設(shè)委員會(huì)”的宗旨表示支持，致力于構(gòu)建全新的伙伴關(guān)系
發(fā)布日期：2022-12-28
- transcosmos面向馬來(lái)西亞與新加坡提供跨境的直播電商服務(wù)
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采用直播電商作為營(yíng)銷和商品的銷售渠道，以加深消費(fèi)者對(duì)品牌和產(chǎn)品的了解
發(fā)布日期：2022-12-15
- 將人工智能與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合 福島常浩解說(shuō) CX時(shí)代的忠誠(chéng)度營(yíng)銷 第5部分
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在當(dāng)今世界，“DX(數(shù)字化轉(zhuǎn)型)”這個(gè)詞已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各種行業(yè)或職業(yè)，即使說(shuō)這是一個(gè)“DX時(shí)代”也不為過(guò)。不僅經(jīng)營(yíng)管理類雜志中有關(guān)創(chuàng)新的特輯中介紹的都是與計(jì)算機(jī)相關(guān)的內(nèi)容，許多公司也設(shè)...
發(fā)布日期：2022-12-09
- 【行業(yè)視點(diǎn)】從消費(fèi)者角度分析中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的變遷以及直播電商這一新趨勢(shì)的關(guān)鍵所在
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中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)邁入新的發(fā)展階段。企業(yè)只有不斷洞察客戶需求，把握市場(chǎng)新風(fēng)口，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。
發(fā)布日期：2022-12-05
- transcosmos蟬聯(lián)“金音獎(jiǎng)——中國(guó)最佳客戶體驗(yàn)獎(jiǎng)”
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憑借在客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的全渠道和數(shù)智化的服務(wù)實(shí)績(jī)，獲得行業(yè)和客戶的認(rèn)可
發(fā)布日期：2022-12-02
- transcosmos調(diào)查結(jié)果表明：“問(wèn)題自助解決是客戶旅程的關(guān)鍵點(diǎn)。 問(wèn)題無(wú)法解決時(shí)，三分之二的被調(diào)查者表示會(huì)考慮轉(zhuǎn)向其他企業(yè)尋求幫助”
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《2022-2023年消費(fèi)者與企業(yè)的溝通狀況調(diào)查》報(bào)告發(fā)布，涵蓋CX新常識(shí)
發(fā)布日期：2022-12-01
- transcosmos提供服務(wù)的8家企業(yè)客戶在雙11期間躋身天貓分品類GMV Top 10
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通過(guò)元宇宙賦能、短直聯(lián)動(dòng)等數(shù)智化的電商服務(wù)，幫助品牌方在提升品牌聲量的同時(shí)擴(kuò)大銷售 ?
發(fā)布日期：2022-11-30
- transcosmos被授予“Shopify Plus2022年度合作伙伴”稱號(hào)
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?憑借日本最多的Shopify Plus搭建實(shí)績(jī)，被評(píng)定為合作伙伴
發(fā)布日期：2022-11-17
- transcosmos新增800人獲得國(guó)際公認(rèn)的聯(lián)絡(luò)中心管理標(biāo)準(zhǔn)“COPC”認(rèn)證
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除了傳統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)中心，transcosmos的居家辦公聯(lián)絡(luò)中心首次參與并通過(guò)認(rèn)證
發(fā)布日期：2022-11-07
