Global Digital Transformation Partner
我們致力于成為企業(yè)數(shù)字化變革的全球合作伙伴
- transcosmos China榮獲CTI論壇“客戶體驗解決方案獎”
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運用大數(shù)據(jù)和人工智能的新一代聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)，助力企業(yè)提升客戶體驗
發(fā)布日期：2020-12-25
- transcosmos上線人機協(xié)同的數(shù)據(jù)活用型多渠道外呼服務(wù)
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將人工座席的人性化和數(shù)字化技術(shù)融合，開展能夠提高獲客率的聯(lián)絡(luò)中心運營
發(fā)布日期：2020-12-22
- transcosmos發(fā)布《2020海外電子商務(wù)手冊》分析全球電商市場狀況 2019年全球B2C電子商務(wù)市場同比增長119%，達4.1272萬億美元
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總結(jié)各國電商市場數(shù)據(jù)，是企業(yè)開展電商業(yè)務(wù)全球化的必備書籍
發(fā)布日期：2020-12-21
- transcosmos服務(wù)的企業(yè)客戶在雙11期間全網(wǎng)成交額達29.09億元人民幣
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運用以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的各種營銷手段幫助品牌方再創(chuàng)雙11銷售額新高
發(fā)布日期：2020-12-17
- transcosmos在天貓“2020年第二季度消費者運營”榜單中榮獲四項大獎
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基于“FAST&GROW”進行消費者運營，助力品牌實現(xiàn)新增長
發(fā)布日期：2020-12-07
- transcosmos China榮獲阿里巴巴旗下跨境電商平臺“考拉海購”五星服務(wù)商
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后疫情時代，助力海外品牌實現(xiàn)生意增長
發(fā)布日期：2020-11-27
- transcosmos China上線居家座席(Home Agent)聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)
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采用云技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)隔離，支持企業(yè)輕松應(yīng)對話務(wù)高峰或緊急事件
發(fā)布日期：2020-11-24
- transcosmos榮獲“金音獎——中國最佳客戶體驗獎”
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?憑借數(shù)字化和智能化的客戶服務(wù)實績博得好評
發(fā)布日期：2020-11-20
- 【行業(yè)視點】闡述趨向大數(shù)據(jù)運用的電商市場及阿里巴巴的“數(shù)據(jù)銀行”的運用方法
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雖然中國電商市場在不斷增長，但是由于新興電商平臺和品牌的不斷涌現(xiàn)，以及受新冠疫情的影響，獲客成本隨之攀升，且天貓服飾類目的增長率趨緩。在此背景下，天貓開始通過“數(shù)據(jù)銀行”運用大數(shù)據(jù)技術(shù)。
發(fā)布日期：2020-11-17
- transcosmos上線智能聊天機器人品質(zhì)調(diào)查服務(wù)“聊天機器人AI-IQ診斷”
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助力企業(yè)診斷聊天機器人的實際作用、提升CX(顧客體驗價值)
發(fā)布日期：2020-11-16
